Shipping policy

IVY DIAMONDの配送についてご案内します。安全なお届けを最優先に、丁寧に梱包して発送いたします。

配送地域・配送料

日本全国へお届けします（現在、海外発送は承っておりません）。配送料は購入手続き画面でご確認いただけます。

配送業者・追跡

ヤマト運輸にてお届けします。発送後、追跡番号付きの発送完了メールをお送りします。

発送時期

ご注文後に一点ずつお作りする受注生産のため、ご注文確定からおおよそ6〜8週間での発送となります。商品やカスタマイズ内容により前後する場合があります。

不在の場合

運送会社の保管期限は初回配達日から7日間です。期限を超えると当店へ自動的に返送されます。再配送をご希望の場合は再送料をお客様のご負担とさせていただきます。